FAQs
Χρησιμοποιήστε αυτό το κείμενο για να κοινοποιήσετε πληροφορίες σχετικά με το προϊόν σας ή τις πολιτικές αποστολής.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε το δέμα σας μέσω του ιστότοπού μας ή του ιστότοπου της καθορισμένης μεταφορικής εταιρείας.
Τι πρέπει να κάνω αν λάβω ένα ελαττωματικό αντικείμενο;
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και μια φωτογραφία του ελαττώματος. Θα σας βοηθήσουμε άμεσα να επιλύσετε το πρόβλημα.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την τοποθέτηση;
Δυστυχώς, από τη στιγμή που μια παραγγελία διεκπεραιωθεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Ωστόσο, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν ακολουθώντας την πολιτική επιστροφών μας μόλις το παραλάβετε.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιστροφή ή ανταλλαγή;
Επισκεφθείτε τη σελίδα Επιστροφών & Ανταλλαγών και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση με τις ετικέτες που επισυνάπτονται για μια ομαλή διαδικασία επιστροφής ή ανταλλαγής.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής αποδέχεστε για επιστροφές;
Οι επιστροφές χρημάτων συνήθως εκδίδονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Παρακαλούμε περιμένετε μερικές εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.