Pilates Versandbedingungen

Versandnachricht:

Da es sich bei Pilates-Produkten um große Artikel handelt, kann die Lieferzeit etwas länger sein. Wir sind bestrebt, die sichere Ankunft Ihres Produkts während des Versandvorgangs zu gewährleisten. Dies kann zusätzliche Zeit für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erfordern. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die Auftragsabwicklung und den Versand so schnell wie möglich abzuschließen, damit Sie Ihre gewünschten Produkte umgehend erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden .

Nachfolgend sind die voraussichtlichen Lieferzeiten aufgeführt:

Land Lieferzeit (Tage)
Vereinigte Staaten 30-45
Kanada 50-55
Australien 50-55
Deutschland 50-55
Großbritannien 50-55
Niederlande 50-55
Italien 50-55
Mexiko 50-55
Israel 50-55
Frankreich 50-55
Irland 50-55
Singapur 50-55
Norwegen 50-55
Belgien 50-55
Österreich 50-55
Finnland 50-55
Dänemark 50-55
Estland 50-55
Neuseeland 50-55
Schweden 50-55
Andere Länder 60-70

Rückgaberecht

1. Geltungsbereich der Rückerstattungsrichtlinie Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Benutzer, die Produkte über die Website kaufen. Benutzer, die nach dem Kauf eines Produkts eine Rückerstattung verlangen, müssen die Bestimmungen dieser Rückerstattungsrichtlinie einhalten.

1.2 Bedingungen für die Rückerstattungsbeantragung Benutzer können unter den folgenden Bedingungen eine Rückerstattung beantragen:

  1. Das Produkt weist bei Erhalt Qualitätsprobleme auf;
  2. Das Produkt wurde während des Transports beschädigt;
  3. Der Benutzer muss das Produkt aus persönlichen Gründen zurückgeben oder umtauschen.

1.3 Frist für die Rückerstattung Benutzer können innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung beantragen. Andernfalls verfällt automatisch das Recht auf Rückerstattung.

2. Rückerstattungsprozess 2.1 Rückerstattungsantrag Nach Erfüllung der Rückerstattungsbedingungen können Benutzer auf der Website einen Rückerstattungsantrag einreichen. Benutzer müssen relevante Informationen wie Bestellnummer, Produktname und Grund für die Rückerstattung angeben und kooperieren, indem sie Fotos oder Videos des Produkts als Beweis bereitstellen.

2.2 Rückerstattungsprüfung Nach Erhalt des Rückerstattungsantrags des Benutzers führt die Website eine Überprüfung durch. Nach der Genehmigung werden die Benutzer vom Kundendienst der Website aufgefordert, das Produkt an die angegebene Adresse zurückzusenden und die Rücksendekuriernummer sowie Logistikinformationen anzugeben.

2.3 Rückerstattungsabwicklung Nach Erhalt des vom Benutzer zurückgesendeten Produkts führen wir eine Prüfung durch. Nachdem wir bestätigt haben, dass das Produkt die Rückerstattungsbedingungen erfüllt, wird der Rückerstattungsbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungskonto des Benutzers zurückerstattet.

3. Umgang mit Sonderfällen 3.1 Qualitätsprobleme Wenn Benutzer nach Erhalt des Produkts Qualitätsprobleme oder Abweichungen von der Beschreibung feststellen, können sie eine Rückerstattung beantragen. Nach der Überprüfung erstatten wir den vollen Betrag und übernehmen die entsprechenden Portokosten.

3.2 Transportschäden am Produkt Wenn Benutzer während des Transports einen Produktschaden feststellen, können sie eine Rückerstattung beantragen. Nach der Überprüfung erstatten wir den vollen Betrag und übernehmen die entsprechenden Portokosten.

3.3 Persönliche Gründe des Benutzers für Rückgabe oder Umtausch Wenn Benutzer das Produkt aus persönlichen Gründen zurückgeben oder umtauschen müssen, müssen sie innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung beantragen. Nach der Überprüfung entscheiden wir je nach den besonderen Umständen, ob wir die Rückerstattung genehmigen. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird und das Produkt die Rückerstattungsbedingungen erfüllt, erstatten wir dem Benutzer den ursprünglichen Zahlungsbetrag und der Benutzer trägt die entsprechenden Portokosten.

4. Ergänzende Informationen 4.1 Einige Produkte sind nicht erstattungsfähig. Einige Produkte gelten als Sonderartikel, wie z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte, und sind nach dem Kauf nicht erstattungsfähig. Benutzern wird empfohlen, die Produktinformationen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

4.2 Zuteilung des Rückerstattungsbetrags Wir werden die Zuteilung der Rückerstattungsbeträge anhand der tatsächlichen Situation bestimmen. Bei Problemen mit der Produktqualität oder Transportschäden erstatten wir den vollen Betrag und übernehmen die entsprechenden Portokosten. In Fällen, in denen Benutzer Produkte aus persönlichen Gründen zurückgeben oder umtauschen müssen, trägt der Benutzer die entsprechenden Portokosten.