Kundenbeleganweisungen

Vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf unserer Produkte entschieden haben! Für einen reibungslosen und angenehmen Einkaufsablauf lesen Sie bitte die folgenden Hinweise zur Quittung sorgfältig durch:

Liefertermin und Unterschriftsvoraussetzungen:

1. Für alle per Frachtführer versandten Bestellungen ist die Vereinbarung eines Liefertermins durch den Kunden erforderlich.
2. Bei der Ankunft am örtlichen Bahnhof ruft der Spediteur die angegebene Telefonnummer an, um die Lieferung zu vereinbaren.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass eine erwachsene Person über 18 Jahren anwesend ist, um für die Waren zu unterschreiben.

Erneuter Versand und zusätzliche Gebühren:

1. Bei einer erneuten Versendung aus kundenseitigen Gründen können zusätzliche Kosten anfallen.
2. Die Spediteure können die Lieferzeiten aus verschiedenen Gründen verschieben. Daher können wir Stornierungen aus diesem Grund nicht akzeptieren.

Versandverzögerungen und verlorene Pakete: Wenn es zu Lieferverzögerungen kommt oder ein Paket verloren geht, geben Sie dem Frachtführer bitte die Möglichkeit, das Problem zu beheben und Ihr Paket zuzustellen.

Hinweise zur Lieferung bis zur Bordsteinkante: Die Lieferung bis zur Bordsteinkante ist unser Standardservice. Sie können die Ware selbst entladen oder mit dem Logistikunternehmen zusätzliche Entladegebühren vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass zu den zusätzlichen Kosten möglicherweise Gebühren für die Miete eines Gabelstaplers und die Bearbeitung anfallen. Sie sind für etwaige zusätzliche Transportkosten verantwortlich.

Kundendienst: Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Produkt oder Service haben, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie uns. Wir sind bestrebt, Ihnen einen zufriedenstellenden Kundendienst zu bieten.