Anweisungen für den Kundenempfang

Vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf unserer Produkte entschieden haben! Um ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, lesen Sie bitte die folgenden Anweisungen zur Quittung sorgfältig durch:

Liefertermin und Unterschriftsvoraussetzungen:

1. Bei allen per Frachtführer versandten Bestellungen müssen die Kunden einen Liefertermin vereinbaren.
2. Bei der Ankunft an der örtlichen Station ruft der Spediteur die in der Bestellung angegebene Telefonnummer an, um die Lieferung zu vereinbaren.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass eine erwachsene Person über 18 Jahren anwesend ist, um für die Waren zu unterschreiben.

Erneuter Versand und zusätzliche Gebühren:

1. Bei einer erneuten Versendung aus kundenseitigen Gründen können zusätzliche Kosten anfallen.
2. Spediteure können Lieferzeiten aus verschiedenen Gründen verschieben. Daher können wir Stornierungen aus diesem Grund nicht akzeptieren.

Lieferverzögerungen und verlorene Pakete: Wenn es zu Lieferverzögerungen kommt oder ein Paket verloren geht, geben Sie dem Frachtführer bitte die Möglichkeit, das Problem zu beheben und Ihr Paket zuzustellen.

Hinweise zur Lieferung bis zur Bordsteinkante: Die Lieferung bis zur Bordsteinkante ist unser Standardservice, bei dem die Ausrüstung bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Sie können die Waren manuell entladen oder mit dem Logistikunternehmen über zusätzliche Entladegebühren verhandeln. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Gebühren die Miete eines Gabelstaplers und Bearbeitungsgebühren umfassen können. Sie sind für alle zusätzlichen Transportkosten verantwortlich.

Kundendienst: Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Produkt oder Service haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen einen zufriedenstellenden Kundendienst zu bieten.